Solutions hôtelières

Coffres-forts électroniques

Équipez les chambres avec des coffres-forts adaptés à votre exploitation : usage client, procédure d’ouverture de service, maintenance et intégration au travail de la réception.

Hall d’accueil d’un hôtel avec réception et contrôle des accès clients

Besoin client

Un coffre-fort en chambre protège les effets du client pendant le séjour, tout en restant gérable par l’établissement.

Réponse proposée

  • Choisir le modèle selon les effets à protéger, le meuble ou le mur d’accueil et l’organisation du service.
  • Poser, fixer, raccorder, tester l’ouverture et mettre en main avec le personnel concerné.
  • Rédiger et remettre la procédure d’ouverture de service à la réception.

Bénéfices

  • Une procédure d’ouverture de service écrite et remise, utilisable sans improviser
  • Des essais d’ouverture réalisés avant la remise en location
  • Des conditions d’intervention et de fourniture de pièces précisées dans la proposition

Détail

Les points clés

Les usages à considérer

Un coffre-fort en chambre protège les effets du client pendant le séjour. Il doit aussi rester gérable par l’établissement : ouverture de service en cas d’oubli de code, changement de code entre deux clients, intervention technique sans dégrader le meuble.

Installation et exploitation

La pose comprend la fixation, le raccordement éventuel, les tests d’ouverture et la mise en main avec le personnel concerné. La procédure d’ouverture de service est écrite et remise à la réception, afin que l’équipe sache quoi faire sans improviser.

Suivi dans le temps

Après installation, l’entretien courant concerne principalement l’alimentation, les mécanismes d’ouverture et les pièces d’usure. Les conditions d’intervention et de fourniture de pièces sont précisées dans le contrat ou la proposition, jamais supposées.

Avant l’étude

Ce qu’il faut prévoir

  • les dimensions intérieures et le format des effets à protéger
  • le mode de pose : encastré, sur socle ou dans un meuble
  • le mode d’ouverture et la procédure de secours
  • l’alimentation et les modalités de remplacement des piles
  • le niveau de résistance et les certificats, sur la base des fiches du fabricant du modèle retenu

Catalogue

Produits associés

Les matériels cités dans cette solution. Le modèle exact est arrêté à l’étude.

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Hall d’accueil d’un hôtel avec réception et contrôle des accès clients

Coffres-forts électroniques

Coffre-fort électronique de chambre

Coffre de chambre protégé, avec procédure d’ouverture de service écrite et remise à la réception.

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